Términos y Condiciones

01Objeto del Programa

El PROGRAMA tiene por objeto establecer una relación comercial mediante la cual el AFILIADO promueve la contratación de los planes de suscripción de Bobul CRM, recibiendo a cambio una comisión económica por cada referido que contrate y mantenga activa una suscripción de pago, conforme a las reglas establecidas en los presentes Términos.

El PROGRAMA no constituye relación laboral, de mandato, de agencia, de sociedad ni de representación entre BOBUL y el AFILIADO. El AFILIADO actúa por cuenta propia, con independencia económica, técnica y operativa.

02Resumen Comercial del Programa

A continuación se presenta un resumen de las condiciones comerciales aplicables. Las disposiciones detalladas se desarrollan en las cláusulas subsecuentes y prevalecen sobre el presente resumen en caso de discrepancia.

03Requisitos para ser AFILIADO

Para participar en el PROGRAMA, el AFILIADO deberá cumplir, durante toda la vigencia de su participación, con los siguientes requisitos:

• Ser mayor de edad (18 años cumplidos) y contar con plena capacidad legal para contratar.
• Contar con Registro Federal de Contribuyentes (RFC) vigente ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT), con obligaciones fiscales que le permitan emitir Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) por concepto de servicios.
• Proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento del registro y mantenerla actualizada en todo momento.
• Aceptar expresamente los presentes Términos, los Términos de Servicio generales y el Aviso de Privacidad de Bobul CRM.
• No encontrarse en situación de competencia directa con BOBUL ni mantener relación contractual vigente con un competidor directo en condiciones que pudieran generar conflicto de interés.

BOBUL se reserva el derecho de aceptar o rechazar discrecionalmente cualquier solicitud de incorporación al PROGRAMA, sin necesidad de expresar causa.

04Mecánica de Referidos

4.1 Link único de referido

Una vez aprobado su registro, BOBUL asignará al AFILIADO un código único e intransferible, asociado a un link de referido con el formato bobulcrm.com/?ref=CODIGO. Este link es la única herramienta válida de atribución dentro del PROGRAMA.

4.2 Atribución y ventana de cookie

Cuando un usuario potencial accede a Bobul CRM a través del link del AFILIADO, se almacenará en su navegador una cookie de atribución con una vigencia de 30 (treinta) días naturales. Si el usuario contrata una suscripción de pago dentro de dicho periodo, la contratación será atribuida al AFILIADO.

La atribución es definitiva en el momento de la contratación y no podrá modificarse posteriormente. En caso de que un usuario acceda mediante links de múltiples AFILIADOS dentro del periodo de atribución, prevalecerá el último link utilizado (modelo last-click).

4.3 Limitaciones de atribución

• La cookie de atribución es por navegador y dispositivo; si el usuario cambia de dispositivo o borra sus cookies, la atribución puede perderse, sin responsabilidad para BOBUL.
• No se reconocerá atribución cuando el usuario complete el registro sin haber pasado previamente por el link del AFILIADO.
• No se reconocerá atribución cuando existan indicios razonables de manipulación, fraude o incumplimiento de los presentes Términos.

05Comisiones

5.1 Porcentaje y base de cálculo

La comisión a favor del AFILIADO será equivalente al 15% (quince por ciento) calculado sobre el subtotal sin IVA de cada pago efectivamente cobrado al referido. Para efectos ilustrativos, tratándose del Plan Pro con precio público de $169.00 MXN (IVA incluido), la comisión por suscripción mensual asciende a $21.85 MXN.

5.2 Periodicidad

La comisión es de carácter recurrente: se generará una comisión por cada pago mensual exitoso del referido, mientras este mantenga su suscripción activa y al corriente. Si el referido cancela, suspende o entra en mora, las comisiones futuras dejarán de generarse a partir de la fecha del evento correspondiente.

5.3 Ventana de gracia

La comisión correspondiente al primer pago del referido se considerará provisional durante los 14 (catorce) días naturales posteriores a la fecha de emisión de su primera factura. Si el referido cancela su suscripción o solicita reembolso dentro de dicho periodo, la comisión no se generará y será marcada como revertida. Transcurridos los 14 días sin cancelación ni reembolso, la comisión pasará automáticamente al estado de "disponible para retiro".

Las comisiones derivadas de pagos subsecuentes (segundo mes en adelante) se considerarán disponibles desde el momento de su generación, sujetas únicamente a reversión en caso de reembolso conforme a la sección 5.4.

5.4 Reembolsos y reversión de comisiones

En caso de que BOBUL deba realizar un reembolso total o parcial al referido por cualquier causa (contracargo, error de facturación, garantía comercial, resolución de controversia, etc.), la comisión correspondiente a dicho pago será revertida en su totalidad o de forma proporcional, según el caso. Si la comisión revertida ya hubiera sido pagada al AFILIADO, BOBUL podrá descontarla de pagos futuros o requerir su reembolso al AFILIADO.

5.5 Prohibición de autoreferidos

Está expresamente prohibido que el AFILIADO se refiera a sí mismo, ya sea de forma directa o mediante terceros que actúen por su cuenta, incluyendo, sin limitar, familiares directos, cuentas controladas por el AFILIADO o personas instruidas por este. La detección de autoreferidos faculta a BOBUL a revertir las comisiones generadas, retener pagos pendientes y, en su caso, dar de baja al AFILIADO del PROGRAMA.

06Pago de Comisiones

6.1 Monto mínimo de retiro

El AFILIADO podrá solicitar el retiro de sus comisiones acumuladas en estado "disponible" cuando estas alcancen o superen el monto mínimo de $500.00 MXN (quinientos pesos 00/100 M.N.). Las comisiones por debajo de dicho umbral permanecerán acumuladas hasta alcanzarlo, sin generar intereses ni actualización de monto.

6.2 Método de pago

Los pagos se realizarán exclusivamente mediante transferencia electrónica interbancaria (SPEI) a una cuenta CLABE proporcionada por el AFILIADO, registrada a su nombre o, en caso de persona moral, a nombre de la persona jurídica titular del RFC bajo el que emite la factura.

6.3 Requisito fiscal previo (CFDI)

Para que BOBUL pueda procesar el pago de cualquier comisión, el AFILIADO deberá emitir y entregar previamente a BOBUL el Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) correspondiente, cumpliendo con los requisitos del artículo 29-A del Código Fiscal de la Federación y demás disposiciones aplicables. El CFDI deberá expedirse a nombre de CONFIALTA, S.A.S. DE C.V., con los datos fiscales que BOBUL proporcione al AFILIADO al momento del registro o de la solicitud de retiro.

Sin la entrega previa del CFDI debidamente emitido y validado, BOBUL no estará obligada a efectuar pago alguno. Las comisiones permanecerán retenidas y disponibles hasta el cumplimiento de este requisito.

6.4 Plazo de procesamiento

Una vez recibida la solicitud de retiro junto con el CFDI correspondiente, BOBUL procesará el pago dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes. El comprobante SPEI de la transferencia constituirá evidencia suficiente del pago.

6.5 Régimen fiscal del AFILIADO

Las comisiones constituyen ingresos gravables para el AFILIADO conforme a la legislación fiscal mexicana. Es responsabilidad exclusiva del AFILIADO el correcto cumplimiento de sus obligaciones fiscales (ISR, IVA y demás aplicables) derivadas de los ingresos recibidos. BOBUL no efectuará retención alguna de impuestos, salvo que la legislación aplicable lo exija expresamente en función del régimen fiscal del AFILIADO.

07Obligaciones y Conductas Prohibidas

7.1 Obligaciones del AFILIADO

• Promover Bobul CRM de manera ética, veraz y respetando la marca, la reputación y la propiedad intelectual de BOBUL.
• Identificar claramente su condición de AFILIADO cuando promueva el servicio, conforme a las mejores prácticas de marketing de afiliados y a la legislación aplicable en materia de publicidad.
• Mantener actualizada su información de contacto, fiscal y bancaria dentro del panel de AFILIADO.
• Notificar a BOBUL de cualquier uso indebido de su código o link de referido del que tenga conocimiento.

7.2 Conductas expresamente prohibidas

Está prohibido al AFILIADO, de manera enunciativa más no limitativa:

• Realizar autoreferidos directos o indirectos.
• Enviar comunicaciones no solicitadas (SPAM) por cualquier medio, incluyendo correo electrónico, SMS, redes sociales o mensajería instantánea.
• Realizar afirmaciones falsas, engañosas, exageradas o no autorizadas sobre las características, funciones, beneficios o precios de Bobul CRM.
• Ofrecer incentivos, descuentos, reembolsos parciales o cualquier compensación a sus referidos a cambio de la contratación, sin autorización previa y por escrito de BOBUL.
• Suplantar la identidad de BOBUL o presentarse como empleado, representante legal, agente o socio comercial de BOBUL.
• Utilizar técnicas de posicionamiento web fraudulentas, cookie stuffing, redirecciones automáticas, iframes ocultos, malware o cualquier práctica que vulnere la integridad del proceso de atribución.
• Pujar por palabras clave que correspondan a la marca "Bobul", "Bobul CRM" o variaciones similares en plataformas de publicidad pagada (Google Ads, Meta Ads, etc.) sin autorización previa y por escrito de BOBUL.
• Registrar dominios, subdominios, perfiles en redes sociales o cuentas que incluyan la marca "Bobul" o que puedan generar confusión respecto a su titularidad.

08Propiedad Intelectual

Todos los signos distintivos, marcas, logotipos, nombres comerciales, contenidos, materiales gráficos, audiovisuales y de texto relacionados con Bobul CRM son propiedad exclusiva de CONFIALTA, S.A.S. DE C.V., y se encuentran protegidos por la legislación nacional e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

BOBUL otorga al AFILIADO una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para utilizar los materiales promocionales oficiales proporcionados por BOBUL, exclusivamente con el fin de promover Bobul CRM dentro del PROGRAMA. Esta licencia no transmite derecho alguno de propiedad y se extingue automáticamente al terminar la participación del AFILIADO en el PROGRAMA.

El AFILIADO no podrá modificar, alterar, descomponer ni utilizar los materiales oficiales fuera del contexto del PROGRAMA. Cualquier uso adicional requerirá autorización previa y por escrito de BOBUL.

09Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales del AFILIADO y de los referidos se rige por el Aviso de Privacidad de Bobul CRM, disponible en bobulcrm.com/privacidad, elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

El AFILIADO se obliga a tratar cualquier dato personal de terceros al que tenga acceso con motivo del PROGRAMA conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales, absteniéndose de almacenarlos, transferirlos o utilizarlos para fines distintos a la promoción autorizada de Bobul CRM.

10Modificaciones al Programa

BOBUL se reserva el derecho de modificar los presentes Términos, las reglas operativas del PROGRAMA, el porcentaje de comisión, el monto mínimo de retiro, los métodos de pago y cualquier otra condición en cualquier momento, dando aviso al AFILIADO con al menos 30 (treinta) días naturales de anticipación a la fecha en que las modificaciones entrarán en vigor.

La notificación se realizará mediante correo electrónico a la dirección registrada por el AFILIADO y/o mediante publicación en el panel del AFILIADO. Si el AFILIADO no manifiesta su rechazo expreso a las modificaciones antes de su entrada en vigor y continúa participando en el PROGRAMA, se entenderá su aceptación tácita.

Las comisiones devengadas con anterioridad a la entrada en vigor de cualquier modificación se respetarán bajo las condiciones vigentes al momento de su generación.

11Terminación y Suspensión

11.1 Terminación voluntaria

El AFILIADO podrá dar por terminada su participación en el PROGRAMA en cualquier momento, sin necesidad de expresar causa, mediante notificación enviada al correo cancelaciones@bobulcrm.com.

11.2 Terminación por parte de BOBUL

BOBUL podrá dar por terminada la participación del AFILIADO, de manera inmediata y sin responsabilidad alguna, en los siguientes supuestos:

• Incumplimiento por parte del AFILIADO de cualquiera de las obligaciones establecidas en los presentes Términos.
• Realización de cualquiera de las conductas prohibidas listadas en la sección 7.2.
• Detección de fraude, manipulación de atribución o uso indebido del PROGRAMA.
• Daño actual o potencial a la imagen, reputación o intereses comerciales de BOBUL.
• Inactividad del AFILIADO por un periodo continuo superior a 12 (doce) meses sin haber generado referidos activos.

11.3 Efectos de la terminación

La terminación de la participación del AFILIADO en el PROGRAMA producirá los siguientes efectos:

• Cesará inmediatamente el derecho del AFILIADO a utilizar su link de referido y los materiales promocionales oficiales.
• Las comisiones disponibles para retiro, devengadas con anterioridad a la terminación y conforme a los presentes Términos, serán pagadas al AFILIADO, siempre que se cumpla el requisito fiscal (CFDI) y se alcance el monto mínimo de retiro.
• En caso de terminación por causa imputable al AFILIADO (fraude, autoreferidos, incumplimiento grave), BOBUL podrá retener las comisiones pendientes y aplicarlas al pago de daños y perjuicios causados.
• Las comisiones futuras dejarán de generarse, aun cuando los referidos previamente atribuidos al AFILIADO mantengan sus suscripciones activas.

12Limitación de Responsabilidad

BOBUL no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio, ni por cualquier daño consecuencial derivado de la participación del AFILIADO en el PROGRAMA, incluyendo, sin limitar, fallas técnicas de la plataforma, interrupciones del servicio, pérdida de cookies de atribución por motivos ajenos a BOBUL, o cualquier circunstancia de caso fortuito o fuerza mayor.

La responsabilidad total y acumulada de BOBUL frente al AFILIADO, por cualquier concepto y causa, no podrá exceder en ningún caso el monto total de las comisiones devengadas y disponibles a favor del AFILIADO durante los 6 (seis) meses inmediatamente anteriores a la fecha del evento que origine la reclamación.

13Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por las leyes federales aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Para la interpretación, cumplimiento y, en su caso, ejecución de los presentes Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales competentes de la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra causa.

14Contacto

Para cualquier duda, comentario, solicitud o reclamación relacionada con los presentes Términos o con el PROGRAMA, el AFILIADO podrá contactar a BOBUL a través de los siguientes medios:

• Correo general hola@bobulcrm.com
• Soporte técnico soporte@bobulcrm.com
• Cancelaciones y bajas cancelaciones@bobulcrm.com
• Sitio web bobulcrm.com